to read complaints and reviews, or file yours.İade Kuryesinin Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde LTB online mağazadan yaptığım alışverişin iadesi için UPS kargonun 09.00–18.30 saatleri arasında evime kurye yönlendirileceği bilgisi verildi. LTB tarafından tarafıma V3929W iade kodu ile işlem açıldı ve kuryenin adresten ürünü teslim alacağı söylendi.
Ancak iki gündür belirtilen saatler arasında evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. UPS asistanı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Bekleyiniz, gün içinde gelecek, şikayet oluşturduk” denilerek oyalandım; fakat saat 18.30 olduğunda yine gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İki gündür sadece bu iade için evde bekliyorum; üstelik evde hastam var ve bu nedenle planlarımı buna göre yapmak zorunda kaldım. Yarın evde olamayacağım ve bu aksaklık yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim.
İademin bir an önce, net bir randevu saati verilerek adresten alınmasını ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
O gece 21.30’da gelindi mesai saati dışındaydı personel saygıgız bir tavırla giderken kapıyı kapatabilir misiniz dediğimde kapıyı oldukça sert çarptı ve binadaki komşu bağırarak tepki verdi evet kargoyu aldılar ne takip edebiliyorum nasıl güveneyim günlerdir bu firmanın yaşattıkları hiç hoş değil kargom iade edildi mi
LTB iadem ile ilgili hiçbir gelişme sonuç alamıyorum
