to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 09:36 tarihinde (teslim alım tarihi) Asus TUF Gaming 279Q1A marka monitörüm için SMS Infocomm (Asus - Quick Repair) garanti şirketine, garanti kapsamına gireceğini düşündüğüm bir görüntü bozukluğu sebebiyle ürünümü gönderdim.
Garanti şirketi beni arayarak ürünün iç ekranının kırık olduğunu ve 8.840 TL servis ücreti istediklerini söyledi. Ancak ürünün iç ekranının kırık olma ihtimali imkânsız denecek kadar düşük bir olasılık, çünkü garantiye vermeden önce ekranda görüntü vardı. Kargo firmasını arayıp durumu izah ettiğimde şikayet talebinde bulunuldu ve 24 saat içerisinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 3 hafta geçti. Kargo yeni elime ulaştı ve üstüne üstlük gözlerime inanamadım; ürün sağlı sollu darbe almış ve kırılmış. UPS Türkiye firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüketici Hakları Heyeti'ne veya CİMER'e şikayette bulunacağım. En son artık bir platformdan geri dönüş yapılsın bana.
Gmail iletişim: s*******@gmail.com
06.01.2023 tarihinde Vizyon Bilgisayar'dan almış olduğum Asus marka monitör garanti kapsamındadır. Aynı arıza ile, yani ekranın hiç açılmaması ile ilgili ikinci kez yetkili servise anlaşmalı kargo firması ile yollanmıştır. Ancak anlaşmalı kargo firması UPS, ürünü taşırken ekranını kırmış bulunmakta ...
UPS kargoya teslim ettiğim monitörüm kargoda kırıldı ve hasarımı karşılamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca, 'O zaman dava edin.' tarzı konuşuluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dava açmamı istediler. Sorunumu çözmemeniz durumunda en yakın şubeye giderek yüz yüze görüşmek durumunda kalaca...
UPS Türkiye Monitör Hasarını reddetti. Asus marka monitörümde yatay çizgi sorunu olduğu için ürünü garanti kapsamında UPS Türkiye aracılığıyla Asus'a gönderdim. Kutunun iki tarafına da özellikle dikkat kırılacak eşya var diye yazdım ve ürünü güzelce paketledim. Ürün Asus'a ulaştığında teknik servis ...
7 Şubat 2023 Amazon.com aracılığıyla Asus marka VG249Q model 3 yıl garantili monitör aldım. Belirli bir süre kullanımdan sonra monitörün alt tarafında 2 tane yatay çizgi çıktı ve yaklaşık 4-5 ay önce garanti sürecini başlattım. Asus firması UPS Türkiye ile anlaşmalı olduğunu ve ürünün garantili olma...
Asus TUF Gaming FX506HE cihazımı Asus destekten talep oluşturarak yetkili servise bakım için gönderdim. UPS Türkiye Uşak Şubesi gelip bilgisayarı evimden aldı. Cihazı orijinal kutusuyla, bana geldiği şekilde paketledim ve ekranına ekran pedlerini yerleştirip teslim ettim. Servis kargoyu açtığında ür...
Yorumlar