UPS Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

31.12.2025 tarihinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken, 1Z0J7R256800041199 takip numaralı gönderim için gün boyu İstanbul Sarıyer’de evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste yok” şeklinde işlem yapılmış. Ne kapıma gelen oldu, ne zil çalındı, ne de telefonla arandım. Evde kargo bekleyip tüm planını buna göre yapan biri olarak bu gerçeğe aykırı teslimat notunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine UPS müşteri hizmetleri ile görüştüm, gönderimin acil olduğunu özellikle belirttim ve İstanbul içi olduğu için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “alıcı adreste yok” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.


İki gündür UPS kargom İstanbul Tuzla bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, gün boyu evde olmama karşın akşam 19.00’dan sonra “iş yeri/mağaza kapalı, adreste bulunamadı” ve “mücbir sebeplerden kaynaklı kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler alıyorum. Kargo takip numaram 1...


UPS Türkiye ile yaşadığım süreçte pasaportumun kaybolması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 1Z72330W6801205734 olan gönderim, konsolosluk tarafından Cuma günü UPS’e teslim edildi ve bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi sıradan bir ka...
UPS Türkiye ile 1Z9A88626867575258 takip numaralı gönderim 28 Kasım’dan beri teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kargonun şubede beklediği görünüyor ancak haftalardır ne teslimat yapılıyor ne de bana düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığ...
Yorumlar