Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ekim 2025 15:44
574

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden masa siparişi verdim ve UPS Türkiye ile gönderildi. Takip numaram: 1ZA292C768*****318. Kargomun teslimat adresi Ankara Beypazarı. Ancak gönderim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yolda gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat canlı desteğe bağlanamıyorum. Otomatik mesajda sadece “2 adet kargonuz var” denip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma acil geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 16:33

29 Eylül Pazartesi günü kargoya verilen 1ZA292C76801129318 takip numaralı Hipo Çalışma Masası Antrasit ürünüm, Beypazarı/Ankara adresime hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 25-30 gündür kargomun ulaşmasını bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında ürünün kargoda olduğu belirtildi ve benden ürünün içeriğini tanıtmam istendi. Gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Bu gönderi için 1398,11 TL ödeme yaptım ve UPS Türkiye ile ilk kez çalışıyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 01:41
731
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-yasiyorum-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 12:12
809
ups-turkiyeden-hizli-teslimat-hayal-kirikligi-9-gundur-bekleyen-kargo-3.jpg
ups-turkiyeden-hizli-teslimat-hayal-kirikligi-9-gundur-bekleyen-kargo-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri