Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

profile
20 Ekim 2025 00:07
7

14 Ekim tarihinde trkitap adlı internet sitesinden Elif B***** adına, “Neşeli Harfler” ve “Neşeli Sayılar” adlı kitaplardan 20 adet sipariş verdim. Toplamda 1100 TL’den fazla bir ödeme yaptım ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş referans numaram: locyncımr.

Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya onay mesajı gelmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için internette bulduğum bir numarayı aradım, bana başka bir numara verdiler ve sipariş bilgilerimi o numaraya görsellerle ilettim. Ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İlk aradığım numarayı tekrar aradığımda ise sürekli oyalandım ve net bir cevap alamadım.

Şu anda trkitap sayfasına girişim engellendiği için siparişlerimi kontrol dahi edemiyorum. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşadım. Siparişim gönderilmediği gibi hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum. Ödeme dekontum mevcut olup, paramın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 00:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Müşteri talebi ile sipariş iptal edilmiş ve ödeme yapılan kredi kaetına ücret iadesi yapılmıştır. Bu süreçten sonra sipariş ile ilgili konu kalmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Yetersizliğiyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ekim 2025 17:27
749

profile
22 Kasım 2024 16:33
94

profile
Mustafa
06 Aralık 2024 16:42
560

profile
18 Temmuz 2025 00:19
1.473
cosar-group-siparisim-teslim-edilmedi-parami-da-alamiyorum-3.jpg
cosar-group-siparisim-teslim-edilmedi-parami-da-alamiyorum-2.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Mak Yayın Dağıtım Pazarlama Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
31 Ekim 2025 21:15
7
Mak Yayın Dağıtım Pazarlama Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Benzer Şikayet Yaz