Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Updigo Hepsiburada Şikayeti. İstenilenden Farklı Ürün Gönderilmesi

Updigo Hepsiburada Şikayeti. İstenilenden Farklı Ürün Gönderilmesi
Updigo Hepsiburada Şikayeti. İstenilenden Farklı Ürün Gönderilmesi
Updigo Hepsiburada Şikayeti. İstenilenden Farklı Ürün Gönderilmesi

771 729 980 numaralı Hepsiburada "Updigo" satıcısından aldığım siparişim hakkında. Kasim indirimi ve kuponlarla birlikte 1600lira olan ayakkabıyı 1075 liraya sipariş geçtim. Ertesi gün fiyatı tekrar 1600 liraya çıkınca satıcı göndermek istemediğinden 6 gün kargolamadı. Şikayette bulunur bulunmaz 7. Gün kargoları. Fakat bu seferde bile isteye 41 istediğim ayakkabıyı 44bucuk numara göndererek beni iade etmek mecburiyetinde bıraktı. Ben ürünü o fiyata bir daha alamayacağımdan iade değil de değişimini istedim. Bu seferde ellerinde 41 numara olmadığını söylediler. Ayrıca bunu söyleyen müşteri hizmetleri çünkü satıcı ürünü gönderene kadar 3 saatte cevap verirken farklı ürün gönderdikten sonra yazdıklarımı cevapsız bıraktı. Madem elinizde 41 yok neden satışa koydunuz beni 15 gündür oyaladınız. İndirimden faydalanıp kupon kullanıp o fiyata almıştım. Şimdi bütün bunlardan faydalanıyorum. Bile isteye 44 göndererek beni iadeye mecbur etmeniz kibar bir deyimle "müşteriyi aldatmak" değil de nedir. Hepsiburada buna izin vererek müşteriyi mağdur eden satıcının arkasında neden duruyor? İlgililere sesleniyorum

23 Kasım 2023 10:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına sizlerden özür dileriz. İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Vedat
Şikayeti Çözüldü
16 Aralık 2023 13:16

Aynı sorunu bende yaşadım, Updigo firmasının kes, kopyala mesajı gelir sana

Benzer Şikayetler

1

Updigo Satıcısının Ciddiyetsiz Ticaret Ahlakı

Updigo adlı satıcıdan aldığım adidas duramo 10 dshgry /blfume /vicblu model mavi füme renkli ayakkabının yerine bana kır...

Updigo Satıcısının Ciddiyetsiz Ticaret Ahlakı
2 Yorum
5
Çözüldü

Updigo İndirimli Diye Aldığım Ürün Gönderilmedi

Hepsiburada'dan 22.11.2023 tarihinde 1.397 TL olan indirimli ürün olarak si...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı Ve İade Yapılmadı

3 Temmuz 2025 13:183.052

16 Haziran'da 1600 TL civarında bir sipariş verdim, Hepsimoda sayfasından. 17 gün geçti ve hâlâ kargolanmadı. Müşteri hi...

5 Yorum