Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları
- Kargolama gecikmeleri: 5 şikayette siparişlerin 6 gün ile 2 ay arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aec Prive
Aec Prive
Şikayetler
18 şikayet
Aec Prive Şikayet Analizi
Aec Prive hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü siparişlerin kargoya verilmemesi: kullanıcılar ürünlerin 6 günden 2 aya kadar geçen sürelerde gönderilmediğini aktarıyor. Bu tabloya, iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri ödenmediği belirtilen para iadesi sorunları (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettikleri mesajların yanıtsız kaldığını ve çözüm süreçlerinin uzadığını ifade ediyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar
- Ücret iadesi eksikliği: 4 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.
Müşteri İletişim ve Destek Yetersizliği
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajlara dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Aec Prive Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Çözüldü
Size ulaştığım an para iadesi yapıldı 6. Günde yapıldı
Şikayetim çözümlendi, teşekkürler.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 1.700 TL İadesi Geri Dönmedi
16 Mayıs 13:517
7 Nisan’da Aecprive üzerinden PUVF1MGXX sipariş numarasıyla yelekli bir takım siparişi verdim ve yaklaşık 1.700 TL ödeme... yaptım. Aradan neredeyse 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım
Aec Prive'de Beden Uymayan Elbise İadesinde Cevapsızlık
14 Mayıs 11:1218
Aec Prive’nin kendi internet sitesinden 11.05.2026 tarihinde kahverengi pötikare elbise satın aldım. Elbise beden olarak... dar geldiği için iade etmek istedim ancak günlerdir bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, iade süreciyle ilgili de net bir bilgi bulamıyorum. Sipariş numaram #1810. Yakla
1
Aec Prive'de Uzun Süreli Gönderim Sorunu Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
8 Nisan 10:1739
14 Mart 2026 tarihinde Aec Prive isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 1.479,08 TL tutarında, #1645 numaralı s...iparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya ç
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevapsız Kalındı Ve İade Talep Ediyorum
6 Nisan 15:5228
"Çözüldü"
Aecprive’den #1666 sipariş numaralı 16 Mart tarihinde tül detaylı özel tasa...rım ceket ve Parissé pileli ceket için sipariş verdim aradan haftalar geçme
Aec Prive'den Mont İadesi İçin Para İadesi Yapılmaması
31 Mart 16:4657
Aec Prive isimli firmadan Instagram üzerinden 3.683,94 TL ödeyerek eşime bir mont satın aldık. Mont beden olarak uymadığ...ı için iade süresi içinde ürünü iade ettik. 17916722801154 kargo takip numarası ile 4 Mart’ta kargoya verilen ürün 6 Mart’ta firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, üze
1
Aec Prive'de İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
23 Şubat 21:07152
Aec Prive’den 25.01.2026 tarihinde #1280 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Sonrasında ürünü iade etmek isted...iğimde, firmadan bana Geliver entegrasyonu ile Sürat Kargo üzerinden göndermem gerektiği bildirildi ve bu doğrultuda 07.02.2026 tarihinde iade kargosunu firmaya gönderdim. Aradan
5
Çözüldü
Sipariş Verdiğim Kaban Gönderilmedi Ve Yanıt Yok
23 Şubat 17:45366
"Size ulaştığım an para iadesi yapıldı 6. Günde yapıldı"
16 Şubat tarihinde Instagram’daki aec prive isimli butik sayfasından s bede...n beyaz renk bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün Halkbank banka k
1700 TL'lik Denim Takım İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
19 Şubat 17:40255
"Şikayetim çözümlendi, teşekkürler."
Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
6 Ocak 23:33262
Instagram üzerinden Aec Prive hesabından 1 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum ve 1.500 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipari...ş numaram S*** Y**** #1174 olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde kargoyla ilgili sorun yaşadıklarını söyledil
1
Yanıltıcı Ürün İçeriği Ve İade Kargo Ücretinin Tüketiciye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor
23 Aralık 2025 13:26403
Aec Prive isimli markadan Instagram üzerinden “Aec Prive Kadın Kaşe Kaban ile Şık Kış Stili” başlığıyla bir kaban satın ...aldım. Ürün açıklamasında içeriğinin yüzde 78 yün, yüzde 22 pamuk olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünü kontrol ettiğimde, üzerindeki etikette polyester yazdığın
İade Edilen Ürün Eksik Denilerek Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
17 Ekim 2025 03:09685
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, büyük geldiği için eksiksiz bir şekilde iade ettim. Sipariş nu...maram: #10484179887, kargo takip numaram ise 7330026224073894’tür. Ancak Trendyol, iademi kabul etmedi ve sebep olarak eksik ürün gönderdiğimi belirtti. Oysa ürünü eksiksiz olarak
5
Çözüldü
6 Nisan 2025 13:1829
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
13 Mart 2025 15:46311
"Bayram yoğunluğuna gelmiş siparişim böyle şeyler olur iletişim sağladıktan sonra samimiyetle çok tatlı kibar bir dille çözüldü sorunum teşekkür ediyorum markaya"
4
Çözüldü
9 Ekim 2024 07:06169
Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
1
Aec Prive Aecprive.com Sipariş Şikayet
26 Mart 2024 15:28454
Aecprive.com Adlı siteden yaklaşık 20 gün önce verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. Siparişim hakkında bilgi almak ist...ediğim zaman karşımda bir muhatap bulamıyorum. Sitelerinde belirtilen numaraya yazdığım zaman cevap alamıyorum. Mail adreslerine yazıyorum yine bir cevap yok
Aec Prive Siparişim Ortada Yok, Cevap Yok, Muhatap Yok!
5 Mart 2024 12:08514
"Şikayetten sonra benimle iletişime geçtiler, olmayan pantolonun ücret iadesi yapıldı. Diğeri ise gönderildi. Teşekkürler."
Aec Prive adlı butiğin internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişin erken elimde olması için W...hatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, aldığım bir ürünün on beş gün sonra teslim edileceğini bildirdiler. Oysa sitede otuzdan fazla stok olduğu belirtiliyordu. İletişim detay
5
Çözüldü
5 Şubat 2024 17:28229
"Aradılar bilgi verdiler çok teşekkürler"
Asuman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Aralık 2023 17:32220
Susel şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Mehmet Nesih Özmen Mah., Kayacık Sok., Merter Sok. No:19, Kat 1, Güngören, İstanbul, 34035
- +905316415529
- [email protected]