to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek İçin Migros Ve Untad’dan Açıklama Talebi
12.09.2026 Cumartesi günü saat 17:00 civarında Tunceli Munzur Migros şubesinden Untad markalı, paketli ve son kullanma tarihi 30.09.2026 olarak görünen 2 adet ekmek satın aldım. Eve geldiğimde ekmeklerden birinin dilimlerinin üzerinde yoğun küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü olması, sağlığımız açısından ciddi endişe duymama neden oldu.
Bu alışverişi Money kart girişim üzerinden, 505 *** ** ** numaralı telefonuma tanımlı kartla yaptım. Hem üretici Untad firmasından bu ürünün bu tarihte neden bu durumda olduğu hakkında açıklama, hem de Migros’tan son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu ürünü raflarında nasıl satışa sunduğu konusunda detaylı bir geri dönüş bekliyorum.
Gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer olayların yaşanmaması için önlem alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey, 12.09.2026 tarihinde Tunceli Munzur Migros şubesinde satın almış olduğunuz Untad marka ekmekten birinin dilimlerinde yoğun küf oluştuğunu ve bu durumun sağlığınızı endişe ettirdiğini öğrenmek bizleri derinden üzmüştür. Öncelikle bu olumsuz deneyiminiz için içtenlikle özür diler, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için gerekli adımları atacağımızı bildiririz. Ürünümüzün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması kabul edilemez bir durumdur. Konuya ilişkin detaylı bir inceleme başlattık; ilgili mağazanın stokları kontrol edilerek benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, en kısa sürede telefonunuz üzerinden sizinle iletişime geçerek konuyu detaylı bir şekilde açıklayacağız ve küflü ekmeğinizi yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirme teklifimizi ileteceğiz. Bu süreçte herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bize bildirin; memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sağlıklı ve sorunsuz alışverişlerinizin devamını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
