to read complaints and reviews, or file yours.UNO Tam Buğday Unlu Lavaşta Küflü Ürün Ve Değişim Talebi
20 Mayıs’ta saat 16.00 civarında Snowy Beşyüzevler şubesinden UNO markasının tam buğday unlu lavaş ürününü satın aldım. Paket hiç açılmamış olmasına rağmen ürünü kullanmak için açtığımda yoğun ve garip bir koku fark ettim. Kontrol ettiğimde paketin en üst ve en altındaki lavaşların normal göründüğünü, ancak ortadaki 3 adet lavaşın küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
UNO’nun tam buğday unlu lavaşını sıkça alıp tüketen biriyim ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Ürünü aldığım anda fişi saklamadığım için şu an elimde fiş bulunmuyor, ayrıca henüz ne markete ne de UNO müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, bozuk çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
