to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş UNO Tost Ekmeği Küflü Teslim Edildi
29.06.2026 tarihinde Ümraniye’de bulunan Çağrı Market’ten online siparişle UNO marka tost ekmeği satın aldım. Ürün aynı akşam teslim edildi. Ekmek paketinin üzerinde son kullanım tarihi 04.07 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımızda ekmeğin küf içinde olduğunu gördük. Ürünü teslim alırken eşim bu durumu fark etmemiş, açtıktan sonra net şekilde ortaya çıktı.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu kadar küflenmiş olması hem üretim hem de saklama koşulları açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu sorumsuzluğun marketin mi, yoksa UNO markasının mı kontrol eksikliğinden kaynaklandığını anlamak ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hem Çağrı Market’in hem de UNO’nun, bu ürünün nasıl bu hale geldiği konusunda inceleme yaparak beni bilgilendirmesini ve aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Gelişme
29.06.2026 tarihinde Çağrı Market Ümraniye şubesinin online alışveriş hizmeti üzerinden UNO Tost Ekmeği satın aldım. Ürünü aynı gün akşam saatlerinde teslim aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda ekmeğin küflenmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de gıda güvenliği konusunda beni oldukça endişelendirdi. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına ilgili ürünlerin depolama, raf ve son kullanma tarihi kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Tam 5 gün önce gelip ekmeği alacaktınız. Sözde inceleme için. Ekmek zaten şu an tanınmaz halde. Oysaki üstüne vurduğunuz son kullanıma göre henüz 2 gün geçti. Ama zaten en başta küflü olan ekmek tanınmaz hale geldi. Şimdi ben bunu çöpe atıyorum. Gelip almadınız çünkü. Ama sonuna kadar şikayetçi olmaya devam edeceğim. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil
