to read complaints and reviews, or file yours.UNO Sandviç Ekmeğinde Canlı Böcek Tespiti Şok Market'ten Hızlı Açıklama İstemi
Adana Sarıçam Osmangazi’deki Şok market şubesinden dün aldığım UNO Anadolu Gurme Susamlı Sandviç ekmeğin içinden, bugün tüketmek isterken böcek olduğunu fark ettim. Böcek susam tanesi büyüklüğünde ve ekmeğin içinde hareket eden canlı bir şekilde duruyordu, bunu videoya da kaydettim. Bu durum hijyen açısından ciddi bir sorun olduğu gibi insan sağlığını da doğrudan tehdit ediyor.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 26 olarak görünüyordu, ödemeyi kartla yaptığım için fiş şu an elimde değil. Ürünü aldıktan sonra henüz ne mağazaya ne de Şok ya da UNO müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım bu hijyen sorunu ve sağlık riskiyle ilgili olarak öncelikle buradan geri dönüş almak istiyorum.
Şok market ve UNO’dan bu parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının kontrol edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını da açıkça paylaşmalarını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
