Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Migros'tan Aldığım UNO Pastasındaki Böcek Benzeri Yabancı Madde Ve Hijyen İhmali

31 Aralık 2025 22:2596

1 gün önce Migros’tan satın aldığım UNO marka kakaolu 3 katlı pastanın içinden böcek gibi bir yabancı madde çıktı. O an hem hijyen açısından hem de insan sağlığını bu kadar tehlikeye atan bir durumla karşılaşmış olmak beni son derece tedirgin etti. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım; ancak elimde fişim ve ürünün fotoğrafları mevcut.

Bu durumla ilgili olarak Ülker tarafından tarafıma dönüş yapıldı, fakat ürün elimde olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünün içinden böceğe benzeyen bir şey çıkmış olmasına rağmen, yalnızca ürün elimde değil diye hiçbir işlem yapmamaları ve bu kadar ciddi bir hijyen sorununu önemsememeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsan sağlığı bu kadar kolay göz ardı edilmemeli.

Elimdeki fiş ve fotoğraflar üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattındaki hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Tüm bu süreçte tatmin edici bir dönüş alamadığım takdirde, elimdeki belgelerle birlikte yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

2 Ocak 15:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

UNO Pastane Ürününün İçinde Şüpheli Siyah Parçacıklar

30 Aralık 2025 20:30131

Migros’tan yaklaşık bir hafta önce UNO markasına ait pastane pandispanyası satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzereyken i...

UNO Pastane Ürününün İçinde Şüpheli Siyah Parçacıklar
UNO Pastane Ürününün İçinde Şüpheli Siyah Parçacıklar
UNO Pastane Ürününün İçinde Şüpheli Siyah Parçacıklar
5
Çözüldü

UNO Cookie'den Kıl Çıkması Hijyen Güvenimi Sarsıyor

24 Kasım 2025 15:02236

"Marka üretim süreçleri ve soruna konu ürünün üretim tarihindeki kamera kayıtlarının incelenmesine kadar derin bir araştırma yapıldığıyla ilgili mailini tarafıma gönderdi. Hijyen standartlarına ne kadar uygun olduklarından bahsetti. Tabi ki bu benim gördüğüm manzaranın talihsizliğini değiştirmiyor ancak tüketici olarak içimizin rahat etmesi için gerekli geri bildirimi yaptıklarından ötürü bu durumu talihsizlik olarak nitelendirebiliyorum. Kendilerine açıklamalarından ötürü teşekkür ederim."

UNO Cookie'den Kıl Çıkması Hijyen Güvenimi Sarsıyor
UNO Cookie'den Kıl Çıkması Hijyen Güvenimi Sarsıyor
UNO Cookie'den Kıl Çıkması Hijyen Güvenimi Sarsıyor
UNO Cookie'den Kıl Çıkması Hijyen Güvenimi Sarsıyor
1

Tarihi Geçmemiş UNO Ekmeğinde Küf Tabakası İle Karşılaştım

23 Kasım 2025 19:40459

UNO Premium Çavdarlı ve Karabuğdaylı ekmeği bugün Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olma...

Tarihi Geçmemiş UNO Ekmeğinde Küf Tabakası İle Karşılaştım
Tarihi Geçmemiş UNO Ekmeğinde Küf Tabakası İle Karşılaştım
1

Aldığım UNO Pastaban Küflü Çıktı, Tüm Malzemelerim Çöpe Gitti

15 Haziran 2025 19:31707

Dun Ihlamur Migros'tan iki paket UNO marka kakaolu pastaban 3 katli kek aldım, SKT bitmesine daha 3 ay var. Açtığımda üz...

Aldığım UNO Pastaban Küflü Çıktı, Tüm Malzemelerim Çöpe Gitti
Aldığım UNO Pastaban Küflü Çıktı, Tüm Malzemelerim Çöpe Gitti
Aldığım UNO Pastaban Küflü Çıktı, Tüm Malzemelerim Çöpe Gitti

Küflü UNO Pasta Tabanı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

18 Kasım 2025 23:25336

18 Kasım 2025 tarihinde File marketten aldığım UNO 3 katlı kakaolu pasta tabanını açtığımda, üründe ağır bir koku ve göz...

Küflü UNO Pasta Tabanı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Küflü UNO Pasta Tabanı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Küflü UNO Pasta Tabanı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uno Üründen Yabancı Madde Çıktı Üstelik Isırmıştım, Kustum...

Uno ÜründenYabancı Madde Çıktı Üstelik Isırmıştım, Kustum...

Profil fotoğrafı
Ferhunde
UNO Tost Ekmekleri Küflenmiş

UNO TostEkmekleri Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Nalan
Uno Ekmek İçinden Çıkan Plastik Parçası

Uno Ekmek İçindenÇıkan Plastik Parçası

Profil fotoğrafı
Serap
Uno Ekmek Kimyasalı Çok Atmışsınız!

Uno EkmekKimyasalı Çok Atmışsınız!

Profil fotoğrafı
Serdal
Uno Ekmek Açılmamış Paket Küflenmiş

Uno EkmekAçılmamış Paket Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Lütfü
UNO Premium Tam Tahıllı Ekmekte Yabancı Madde!

UNO Premium TamTahıllı Ekmekte Yabancı Madde!

Profil fotoğrafı
Seray