to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediye Çeki Gönderilmedi, Mağdur Edildim
25/07/2025 tarihinde Sigortaladım internet sitesi üzerinden Unico Sigorta'dan zorunlu trafik sigortası poliçesi (poliçe no: 179595320) yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce, bana 1.000 TL değerinde Carrefour SA hediye çeki verileceği ve bu çekin 45 gün sonra SMS ile tarafıma gönderileceği açıkça belirtildi. Hem sözlü hem de SMS yoluyla bu bilgilendirme yapıldı. Poliçe için 21 bin tl üzerinde ödeme yaptım.
Ancak, poliçeyi yaptırmamın üzerinden 45 gün geçmesine rağmen, vaat edilen Carrefour SA 1.000 TL’lik hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem Unico Sigorta hem de Sigortaladım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 45 gün sonra SMS ile kodun gönderileceği söylendi fakat hala herhangi bir dönüş olmadı. Ekte, konuya ilişkin ekran görüntüsü de mevcuttur.
Müşteri olarak yanıltıcı bilgilendirme ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Şengül G., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
İlgilenmiyorsunuz sizin internet sitenizden şikayet başvurusu yapınca Ben 1000 TL Carrefour SA Hediye çeki vermediniz için mağdur olmam ama siz vermiş oldunuz sözlü ve yazılı beyanınızı tutmadınız için bir daha sizin sigorta şirketiyle çalışmam olur biter bana vermediniz 1000 TL hediye çekiyle 'mi korkutacaksınız istemiyorum hediye çekinizi başımın gözümün sadakası olsun size.
Sayın Şengül G., Başvurunuz kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
