Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Unico Sigorta’nın Parça Teminindeki Gecikmesi Araç Yatma Süresini Uzattı

Unico Sigorta’nın Parça Teminindeki Gecikmesi Araç Yatma Süresini Uzattı
Unico Sigorta’nın Parça Teminindeki Gecikmesi Araç Yatma Süresini Uzattı
26 Şubat 11:291.479
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Benimle genel merkezden iletişime geçen ayşe hanım gayet kibar bir üslupla gerekli takipler yapıldı ve tarafıma bilgi verildi.

03.02.2026 tarihinde aracımla bir trafik kazası geçirdim ve kusur oranı yüzde 100 karşı tarafta çıktı. Karşı tarafın sigorta firması Unico Sigorta olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen aracımın eksik parçaları hâlâ temin edilmedi ve aracım o tarihten beri serviste yatmaya devam ediyor.

Yaşadığım kazada usta, normal şartlarda bu onarımın yaklaşık bir haftada bitebileceğini söyledi. Ancak Unico Sigorta’nın “Parça teminini biz yapacağız” ısrarı ve sonrasındaki ilgisizliği nedeniyle bir haftalık iş bir aya uzadı ve hâlâ sonuçlanmadı. Değer kaybı konusunu avukatım takip ediyor; ancak aracın bu kadar uzun süre yatmasına bağlı ortaya çıkan mağduriyetimi ve araç yatma süresine ilişkin kaybımı da artık talep etmeyi düşünüyorum.

Unico Sigorta’dan temel beklentim, aracımın eksik parçalarının acilen temin edilmesi ve onarım sürecinin bir an önce tamamlanmasıdır. Ayrıca bu şikâyeti, diğer insanların da benzer bir mağduriyet yaşamadan önce sigortalarını bu firmadan yaptırırken defalarca düşünmeleri için yazıyorum. Bugün bana yapılan gecikme ve ilgisizlik, yarın haksız durumda olan başka birinin de haftalarca araç yatma parası ödemesine sebep olabilir.

İstenirse dosya numaramı da paylaşabilirim; anlattıklarımın tamamı somut ve asılsız olmayan bir mağduriyetin sonucudur.

26 Şubat 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yusuf A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi veya numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Yusuf
27 Şubat 09:53

Benimle genel merkezden iletişime geçen ayşe hanım gayet kibar bir üslupla gerekli takipler yapıldı ve tarafıma bilgi verildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Unico Sigorta'nın Hasar Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

24 Ekim 2025 19:292.134

Unico Sigorta'nın trafik poliçesi kapsamında, %100 kusurlu olan sigortalısının karıştığı kazada aracım ağır hasar aldı. ...

Video Şikayetler

Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta BirAn Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico SigortaHasar Bölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico SigortaLastik Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico SigortaEşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico SigortaSigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular