to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Parça Tedarik Geçmiyor
Unico Kasko tarafından kestirmiş olduğum bir poliçem mevcut. Zincirleme Karadeniz turunda bir trafik kazasına karıştım. Jandarma, polis ve adli vakaya düştü; bütün tutanaklar mevcut. Arabamı servise bıraktım, 10 gün ikame araç verildi. Araçlarımın parça tedariği geçmediği için ikame araç geri alındı. Ardından araştırmaya düştü, araştırmacı geldi. Durumun çok normal olduğunu tespit edip raporunu düzenledi. Şu an hala ekspertizlik ofisindeki çalışanlar parçamı tedarik etmek için ısrarla oyalıyorlar. Ö*** E**** diye bir ekspertizlik ofisi ve orada çalışan N**** Hanım sürekli telefonda saygısız konuşmalar yapıp işimizi uzatıyor. Unico Sigorta da sağ olsun hiçbir şey yapmıyor. Aracımın parçalarının tedarik edilmesi gerekiyor. İlgilenen yok, ciddiyetsiz işletmeler.
Sayın Emre M., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Unico'dan aradılar bizi hızlı bir şekilde çözümleyeceğiz diye daha parçalarımız bile gelmedi işleyiş çok yavaş hala mağduruz
Sayın Emre M., Tarafınız ile yapılan sözlü görüşmede de belirtildiği üzere tedarik geçilen parçalar servise ulaşmış, araç onarımı tamamlanarak tarafınıza teslim edilmiştir. Turbo radyatörü parçası mobil onarım firmasına yönlendirilmiş olup, parçanın onarılamaması durumunda değişimine onay verilecektir. Far parçası içinde aynı durum geçerli olup, onarım kontrolü sonrasında parçanın onarımı mümkün değilse değişimi yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Eksper firması hiç bilgi vermedi, telefon WhatsApp mail yoluyla talep etmeme rağmen. Bir avukata gidebilir yasal yolları uygulayarak hakkınız savunmanızı tavsiye ederim. 28 Mayıs 2023 kazamda bende RS Servis Mersin şubesine aracımı bıraktım bana hiçbir şekilde Exper veya servis tarafından bilgi verilmediği ve paylaşım yapılmadığı gibi pertlik aracımın pert çalışmasına rağmen tamirine karar verdiler parçaların bir kısımını tedarik edilmiyor diye değiştirmemişler diğer parçaları da benim onayım olmadan çıkma ve ve işlemli parçalar ve yan sanayi parçalar taktılar. Bunun yanı sıra kaporta işçiliğinde gözle görülür sıkıntılar mevcut. Şaseyi düzeltmemişler eğri dingili işlem yapmadan üzerinde boyamışlar birçok parçayı eğri büğrü ya da kırık halde geri takmışlar. RS Servis ve Unico Sigorta gerekeni yapmadığı gibi 99700 TL hasar kaydını benden onaysız girmişler. Ben mahkemeye veriyorum Unico Sigorta hiçbiriyle ilgilenmiyor müşteriye cazip teklifler veriyor sonra kaza yaparsan seni mağdur etmek umurlarında olmuyor