to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta, İkame Araç İçin Eksper Onayı
Unico sigortadan aracıma kasko yaptırmıştım. Trafik kazasından sonra arabayı tamirciye bıraktım, hasar dosyası açıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana ikame araç vermelerini rica ettim. Eksperin onarım onayı gelmeden veremeyeceklerini söylediler. Başka firmalar bu gibi durumlarda 2 gün opsiyonlu gönderiyor aracı, eksperin bildirimine göre süreci uzatıyor, onaylıyor. Bu şekilde talebimi ilettim, uzak ilçede oturuyorum, eksperin gelmesi gecikebiliyor, şartlı gönderin arabayı, yalan beyanım varsa alın parasını gibi teklifler sundum ama kesinlikle kabul etmediler. En ucuz fiyatı da verse bir daha uğramayacağım bir firma artık Unico. Konforum için para vererek kasko yaptırmama rağmen, Konfor hakkımın başka birinin onayına kalması bana çok saçma geldi.
Sayın Tuncer A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Kısa sürede iletişime geçip çözüm sağladılar, ikame aracı ulaştırdılar, ilginiz özeniniz için teşekkür ederim.
Kısa sürede ilgilendiler, çözüm sağladılar, ilgililere teşekkür ederim.
Eksper firması hiç bilgi vermedi, telefon WhatsApp mail yoluyla talep etmeme rağmen. Bir avukata gidebilir yasal yolları uygulayarak hakkınız savunmanızı tavsiye ederim. 28 Mayıs 2023 kazamda bende RS Servis Mersin şubesine aracımı bıraktım bana hiçbir şekilde Exper veya servis tarafından bilgi verilmediği ve paylaşım yapılmadığı gibi pertlik aracımın pert çalışmasına rağmen tamirine karar verdiler parçaların bir kısımını tedarik edilmiyor diye değiştirmemişler diğer parçaları da benim onayım olmadan çıkma ve ve işlemli parçalar ve yan sanayi parçalar taktılar. Bunun yanı sıra kaporta işçiliğinde gözle görülür sıkıntılar mevcut. Şaseyi düzeltmemişler eğri dingili işlem yapmadan üzerinde boyamışlar birçok parçayı eğri büğrü ya da kırık halde geri takmışlar. RS Servis ve Unico Sigorta gerekeni yapmadığı gibi 99700 TL hasar kaydını benden onaysız girmişler. Ben mahkemeye veriyorum Unico Sigorta hiçbiriyle ilgilenmiyor müşteriye cazip teklifler veriyor sonra kaza yaparsan seni mağdur etmek umurlarında olmuyor