Kaza Sonrası Onarım Yerine Pert Talebi
07.03.2025 tarihinde Unico Sigorta tarafından kasko poliçesi bulunan aracımla kaza yaptım. Aracım vinç ile kaldırılarak Unico Sigortanın anlaşmalı servisine çekildi. Aynı gün 5250026060 numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Aracıma 12.03.2025 tarihinde Exper tarafından kontrol yapılarak pert çalışması başlatıldı. Tahmini hasar 217.000 TL civarında belirlendi. Autogong firması üzerinden sovtaj teklifi alındı ve ihale 111.400 TL ile sonuçlandı. Sonrasında 18.03.2025 tarihinde servis tarafından aracın onarımına karar verildiğini öğrendim. Exper ile yaptığım görüşmede aracın masrafının parça iskontoları ile 180.000 TL nin biraz üstünde olacak şekilde düşmesi (tabii ki bu ön Exper raporuna göre) sonucu araç rayiç bedelini göz önüne alınarak onarım onayı verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ben takla atmış bir aracı kullanmak istememekteyim. Bu nedenle ekspertiz firması aracılığı ile Unico Sigortaya şöyle bir teklifte bulundum. Siz bana aracıma verilen 111.000 TL sovtaj bedeli +159.000 TL olacak şekilde toplamda 270.000 TL ödeme yapın ve aracımı perte çıkartın. Sonuçta şu anda onarım masrafı 180.000 TL üzerinde ve araç takla attığı için tamir aşamasında başka hasarlarda ortaya çıkıp maliyet artabilir, ayrıca aracımın perte çıkması durumunda poliçemde yer alan ikame aracı da kullanmayacağım. Yani hazırda şirketiniz açısında 180.000 (küsuratları yazmıyorum bile) - 159.000 =21.000 TL daha az maliyet + ikame araç maliyeti ve çıkması çok olası diğer onarım maliyetlerini ortadan kaldırmış oluyorum. Talebimle ilgili en kısa süre içerisinde sizlerden cevap beklemekteyim.
Poliçe No: 163709476/0
Hasar Dosya No: 5250026060
Sayın Serhat A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
İşlemlerim ivedilikle çözüldü. Teşekkürler...






















