Cam Hasarının Red Kararı Açıklanmalı Ve Tekrar Değerlendirilsin

Ünico’dan konut sigortam bulunuyor, 184358861 numaralı hasar dosyam bu poliçe kapsamında açıldı. 13.05.2026 tarihinde evimde bir anda oda camım çatladı ve aynı zaman diliminde duşakabin camı da patladı. Bina oturması nedeniyle oluştuğunu düşündüğüm bu hasar sırasında evde eşim ve çocuklarım da vardı.

Bu durum üzerine Ünico’ya hasar başvurusunda bulundum ancak daha sonra aradığımda dosyamın reddedildiğini, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece red kararı verildiğini öğrendim. Neye göre, hangi kriterlere dayanarak bu şekilde karar verdikleri tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmedi.

Ücretini ödediğim konut sigortamın, bu kadar somut bir cam hasarını bile karşılamaması ve sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Hem oda camı hem de duşakabin camının hasarının poliçe kapsamım çerçevesinde karşılanmasını, camların bedelinin ödenmesini ya da onarımın Ünico tarafından organize edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra ne konut ne de araç sigortası için Ünico’yu tercih etmeyeceğimi kendi adıma kesin olarak belirtmek istiyorum. Hasar dosyamın yeniden gözden geçirilerek, gerekçesi açıklanmış adil bir değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.