to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Talebimde Dekorasyon Teminatı Kapsamında Mağduriyet Yaşadım
4 senedir Unico Sigorta’dan 168667540/1 poliçe numaralı konut sigortası yaptırıyorum. İlk kez talepte bulundum fakat konut sigortası konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. İstanbul depremi sonrası duvarlarda oluşan sıva çatlakları ve banyo tavanındaki küflenme nedeniyle boya ihtiyacı doğdu. Poliçemde bulunan dekorasyon teminatı kapsamında bu ihtiyaçların giderilmesini talep ettim. Ancak ne bir eksper benimle irtibata geçti ne de eksper geldi. Hasar dosyası açarken fotoğraf istendi ve gönderdiğim birkaç fotoğraf üzerinden, bina teminatı olmadığı gerekçesiyle taleplerim reddedildi. Ben kiracı olarak konut sigortası yaptırdım. Bina yıkıldı ya da duvar çöktü demedim; sadece boya gereksinimi için başvurdum. Bina teminatı boya gereksinimini kapsar mı, yoksa dekorasyon teminatı içinde midir? Poliçemi avukata inceletiyorum ve gerekirse dava açacağım; hem mağduriyetimin giderilmediği hem de eksperin gelmediği için.
Sayın Fatih K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Yalandan bir iletişime geçtiler benden kira kontratı istediler yolladım cevap aynı bina teminatı yok diye karşılamıyormuş ben kiracıyım bina teminatım neden olsun hadi onu geçtim poliçe de dekorasyon teminatı olmasına rağmen karşılanmadı şuan dosyam avukatta en kısa zamanda adli sürece başlayacağım
Sayın Fatih K., 18.06.2025 tarihinde tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; talep edilen hasarların poliçe teminatı kapsamı dışında olması sebebiyle hasar dosyaları reddedilmiş olup, tazminat ödemesi yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
