to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Ve İade Parası Gelmeyen Sipariş
9.8.2026 tarihinde UNİ-T com TR üzerinden 38309 numaralı siparişimle UNİ-T UT336A kodlu ürünü, “aynı gün kargoya verilir” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ancak kargo takibini yapmak istediğimde verilen kargo kodunun geçersiz olduğunu fark ettim.
Firma ile telefonla görüştüğümde ürünün aslında yurt dışından geleceği söylendi ve yaklaşık 2 ay boyunca bu şekilde oyalanmış oldum. Daha sonra tekrar aradığımda ürünün 2 ay sonra geleceği ifade edildi, bunun üzerine siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Uygulama üzerinden ve tarafıma gelen mesajda iadenin yapıldığı, para iadesi sürecine geçildiği yazmasına rağmen, banka kayıtlarımı kontrol ettiğimde hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadığını gördüm.
Hem ürünün taahhüt edildiği gibi aynı gün kargoya verilmemesi hem de iptal ettiğim siparişin bedelinin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
