to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Vaadi Boşta Kaldı Ve WhatsApp Cevapsız Bıraktı
16.01.2026 tarihinde Uni-T’nin kendi internet sitesi üzerinden #19804 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün “aynı gün kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Toplam 19.816,79 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem taahhüt edilen kargo süresine uyulmaması hem de iletişim kanallarından destek alamamamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve endişe duymaya başladım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim tutarla ilgili gerekli yasal ve bankacılık süreçlerini başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Buradaki şikayetleri okumama rağmen 26 Şubat'ta sipariş verdim ve sitelerindeki müşteri hizmetleri numarasından kendilerine ulaştım. Havale ile ödemeyi seçtikten sonra havale yapmadan önce yetkili kişiyle konuşurken bana bir sorun olmayacağını ve havale yapıldıktan sonra gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ama keşke buradaki şikayetlere kulak verseydim çünkü havaleyi 27 Şubat Cuma günü saat 16.00'dan önce verdim ama ne Cuma ne Cumartesi günü siparişim kargoya verilmedi. Hala da haber yok.