17 Mart tarihinde Underbros’un web sitesi üzerinden 4 adet medium siyah box...er siparişi verdim ve yaklaşık 1100 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ara...
İade veya değişim kabul edilmiyor.
Underbros tan aldığım 2 ayrı boxeri paketin birini açıp denedim bedeni küçük geldiği ...için iade etmek istedim. Müşteri temsilcisine de sunu dedim açmadığım paketi büyük bedeni ile değiştirelim. 2 ayrı paketin dışına tek paketle. Bir daha paketleme. Yapmışlar o paket...
"Elime hediyeleriniz ulaştı underbrosa Ait kafamda hiçbir soru ve sıkıntı kalmadı ilginiz için çok teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinde Underbros’un kendi internet sitesi üzerinden boxer ürü...nlerinden oluşan, 5 al 3 öde kampanyasından yararlanarak toplam 1.399 TL tu...
Underbros üzerinden 6 adet boxer siparişi verdim. Siparişi Çarşamba günü oluşturdum ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen ...sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Elimde sadece sipariş sonrası verilen 0XXGCM1FT onay numarası bulunuyor.
Bu süreçte müşteri h...
24.11.2025 tarihinde Underbros firmasından 6 adet boxer siparişi verdim. Ar...adan iki hafta geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Kontrol et...
"Marka çok ilgilendi hiçbir şekilde mağdur etmediler"
13 Ekim tarihinde Underbros üzerinden 2 adet 3’lü boxer seti sipariş ettim ...(Sipariş No: 13654). Bugün, 21 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herh...
"Underbros firması benimle iletişim kurdular ve daha önce ki iletişim kopukluğuyla ilgili çok fazla özür dileyerek hediye yolladıklarını belirttiler. Bu sırada da iade sürecini başlatıp para iadesini gerçekleştirdiler. Kendilerine geç ulaşmış olsam da süreçte bir sorun çıkarmadıkları ve hızlı bir şekilde para iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Underbros markasının Instagram sayfasında paylaştığı videolar ve anlatımlar doğrultusunda, cilt dostu ve gün içinde düze...ltme gerektirmeyen, rahat bir pamuklu boxer olduğunu düşündüğüm ürünü 18 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 10506). Ürünü 1 gün kullandım fakat gün boyunca sürekli boxerı...
"Hemen iletişime geçtiler ertesi gün ürün elime ulaştı. Hediye için teşekkür ederim. Ürün çok rahat ve çok kullanışlı herkese tavsiye ederim."
1 Eylül tarihinde Underbros’un kendi internet sitesinden 1299 TL tutarında ...boxer siparişi verdim (Sipariş No: 11361). Ancak aradan geçen süreye rağmen...
"Siteye şikayetim üzere firma yetkilisi B** Hanım bana ulaştılar. Son derece kibar ve çözüm odaklı bir şekilde soruna yaklaştılar ve problemi çözdüler. Özür mahiyetinde bir de hediye gönderdiler. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum."
Underbros’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 18 adet... boxer siparişi verdim. Ürünlerin 13 tanesi yanlış beden olarak gönderildi....
"* Şikayetim neticesinde B** ve A** hanımların takipleri ve muhataplıkları çözüm odaklıydı. Yeni marka tanınırlık, ürün ve hizmet kalitelerinin zedelenmesini istemiyorlar. Bu yüzden ilgiliydiler.
* Ürün konusunda ise ürünler biraz küçük kalıp bu yüzden bir büyük beden, daha rahat olmasını istiyorsanız iki büyük beden alınabilir. Aksi halde markanın iddiası olan terletmeme ve konforlu kullanım konusunda yeterli memnuniyet elde edilmeyebilir.
* Süreç, çözüm ve hizmet konusunda teşekkür ederim"