Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

3 Eylül 2025 14:166.211
Erencan'ın Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçtiler ertesi gün ürün elime ulaştı. Hediye için teşekkür ederim. Ürün çok rahat ve çok kullanışlı herkese tavsiye ederim.

1 Eylül tarihinde Underbros’un kendi internet sitesinden 1299 TL tutarında boxer siparişi verdim (Sipariş No: 11361). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmanın telefonunu defalarca aradım, WhatsApp ve sosyal medya hesapları üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbul’daki teslimat adresime ürünümün en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.

Erencan
4 Eylül 2025 19:47

Hemen iletişime geçtiler ertesi gün ürün elime ulaştı. Hediye için teşekkür ederim. Ürün çok rahat ve çok kullanışlı herkese tavsiye ederim.

4 Eylül 2025 20:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişinizin size ulaşmasına çok sevindik 🤍 Boxerlarımızın konforunu deneyimlemeniz bizim için büyük bir mutluluk. Sizlerden gelen bu güzel geri dönüşler Underbros olarak en büyük motivasyon kaynağımız. Bu arada küçük bir not: Modal ve tencel™ serilerimiz şu anda satışta ve sınırlı üretimle sunuluyor. Yumuşacık dokusu, nefes alan yapısı ve gün boyu rahatlığıyla birçok müşterimizin favorisi haline geldi. Pamuklu seriden sonra bu özel koleksiyonları denediğinizde aradığınız ekstra konforu bulacağınıza inanıyoruz. ✨ Sizi de bu serileri keşfetmeye davet ediyoruz. 🖤 Sevgiler, Underbros Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Underbros Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz

21 Ekim 2025 09:255.706

"Marka çok ilgilendi hiçbir şekilde mağdur etmediler"

1

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

19 Ekim 2025 19:054.297

15 Ekim’de Underbros’un kendi internet sitesinden banka kartımla sipariş verdim (sipariş kodu: 13758). Ancak üzerinden 4...

5
Çözüldü

Yanlış Beden Boxer Gönderildi Değişim Yapılmıyor

29 Ağustos 2025 19:505.732

"Siteye şikayetim üzere firma yetkilisi B** Hanım bana ulaştılar. Son derece kibar ve çözüm odaklı bir şekilde soruna yaklaştılar ve problemi çözdüler. Özür mahiyetinde bir de hediye gönderdiler. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum."

1

Boxhero Siparişim Elime Ulaşmadı.

13 Mayıs 2024 11:362.800

1 ay önce aldığım boxer seti 799,99 TL online üzerinden ödeme yapmama rağmen ne bir kargo bilgisi ne bir ürünle alakalı ...