Under Armour Pantolon İade Talebim Etiketsiz Denilerek Reddedildi

Trendyol üzerinden 10332135559 numaralı siparişimle Under Armour Kadın UA Rival Wide Leg pantolon satın aldım. Siparişim baştan itibaren sorunlu ilerledi; ürün kargoya çok geç verildi ve elime ulaştığında kumaş kalitesi beklentimin çok altındaydı. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreliğine evde giydim ve polyester kumaşının yürürken oldukça fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu sebeple, ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra, etikete veya ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden iade talebinde bulundum.

Ne yazık ki, iade talebim 'etiketi yok' denilerek reddedildi ve Trendyol asistan ile yaptığım görüşmeden de herhangi bir çözüm elde edemedim. 1990 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip memnun kalmadığım, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünü etiketiyle iade etmek istememe rağmen bu şekilde mağdur edilmekten büyük rahatsızlık duyuyorum.

Konunun tekrar değerlendirilerek iade talebimin olumlu sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.