Under Armour Jug'da Su Sızdırma, Garanti İhmalı

Under Armour 32 oz Playmaker Jug su matarasını Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Under Armour mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra mataradan su sızdırma problemi başladı ve o zamandan beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Ürünün kullanım amacına uygun şekilde, darbe almadan ve özenli kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede sızdırma yapması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş ve garanti belgelerine baktığımda ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu görüyorum.

Durumu mağazadaki personele ilettiğimde bana inceleme, iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de mağazanın herhangi bir çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün garanti kapsamında yeniden incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.