Under Armour’da Tekrarlayan Renk Değişimi Ve Tüylenme Sorunları

Bursa Korupark AVM Under Armour mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce bir eşofman altı ve bir kazak satın aldım. Kazağın kısa süre içinde tüylenmeye başlamasına rağmen o dönemde incelemeye götürmedim. Aynı dönemde aldığım eşofman altının ise rengi değiştiği için ürünü mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda ürünlerde sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Yaklaşık 6 ay önce bu kez Bursa Korupark Boyner mağazasından Under Armour marka Unstoppable flc Jogger model eşofman altı ve yine kazak aldım. Bu ürünlerde de aynı şekilde renk değişimi ve tüylenme sorunları yaşadım, bu defa iadesi yapıldı. Bir önceki alışverişimde yaşadığım benzer soruna rağmen inceleme sonucunda sorun olmadığı söylenmesi ve şimdi aynı problemin tekrarlaması, Under Armour markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Marka diye tercih edip yüksek ücretler ödediğimiz ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması gerçekten üzücü.

Yaşadığım bu tekrar eden problemler nedeniyle, rengi değişen ve deforme olan ürünlerim için değişim ya da iade talep ediyorum. Aynı sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ürün kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve inceleme süreçlerinin müşteri lehine, tutarlı ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini bekliyorum.