to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz'de 4X4 Şanzıman Hatası Araçta Zarar Yarattı!
28.01.2026 tarihinde Nissan Navara aracımı ekspertiz için Kazımkarabekir’deki Umran Oto ekspertiz’e götürdüm. Sağlam giden aracımı, özellikle 4X4 sisteminden hiç anlamadıkları için, adeta bozarak teslim ettiler. Aracı teste çıkardıklarında yürür durumda olan aracı ağır Moda alarak şanzımanı korumaya almışlar ve alıcıya da bu aracın şanzımanında arıza var şeklinde bilgi vermişler.
Sonrasında aracı farklı bir ekspertize götürdüğümüzde, sorunun aslında bu şekilde yanlış kullanımdan kaynaklandığını ve aracın bu nedenle bu Moda geçtiğini öğrendik. Yani Umran Oto ekspertiz’in hem 4X4 araçlar konusunda yetersiz kaldığını bu hem de bu yanlış kullanım sonucunda aracımın yürüyen mekanizmasının zarar gördüğünü anladım.
Durumu kendileriyle görüştüğümde ise aracı 4X4 moduna almadıklarını iddia ettiler; ancak bu modu kullanmadan da bu şekilde “bu araçta şanzıman arızası var” diyebilmeleri mümkün değil. Buna rağmen sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ekspertiz ücretimin iadesini ve tarafıma açık bir özür borçları olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma 0555 *** 25 55 numaralı telefondan dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Kişisel verileri koruma kanunu gereği hizmet alan kişi veya kurumlar dışında kalan müşterilerimize bilgi vermemiz mümkün değildir Kullandığınız isim ve mail adresi kayıtlarımızda hizmet alan isimler ile uyuşmamakta ve hizmet alımınız tespit edilememektedir. . Doğru isim ile müracaat etmeniz halinde şikayetiniz değerlendirilecektir. Saygılarımızla
Bütün faturalar ve belgelerimimde mevcut Ümran oto ekspertiz kalitesiz
Genel merkezden talha bey yardımcı oldular mağduriyetimiz telafi edildi teşekkürler
