Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umran Oto Ekspertiz Yanılttı!

profile
03 Eylül 2025 08:43
839
Mustafa
Mustafa
02 Eylül 2025 14:27

Mersin'den Alanya'ya araç almaya gittim. Ümran Alanya şubesinde ekspertiz yaptırdım. Verilen raporda motor yağ kaçağı ibaresinde ''hafif'' olarak yazıyordu. Eksperi anlatan kişiler ve ustalar bunun önemsiz olduğunu neredeyse her araçta olan terleme kelimesini kullandı. Özellikle yağ kaçağı var mı diye sorduğumda hayır yok bu şekilde dendi. Bu terlemenin ne demek olduğunu biliyor olduğum için tamam dedim ve ayrıldım. O hafta içinde aracın balatalarını değiştirmek için tesadüfen servise gittim. Aracın diskleride sökülmesi gerektiği için lif ile kaldırıldı. Ustalar aracı kaldığırdığında muhavaznın üstü tamamen yağ bu araç yağ kaçırıyor dendi. Daha henüz muhafazayı sökmeden ışık tutarak yüklediğim yağ basınç müşürünün üzeri tamamen yağ doluydu bunu kapalı halde bile bir ışık tutarak görüp bildirebilirdi. Sonrasında muhafaza söküldü yüklenen videodaki yağ basınç muşurunda yağ kaçağını teyitlediler. Ustalar Bu yağ kaçağının tahminen 4-5 aylık bir süredir var olduğunu söylediler Ümran yetkilileri ile irtibata geçtim yetkili şöyle savundu kendisini siz sıfır araçta alsanız böyle şeyler olabilir dendi bende sıfır aracı alırken yağ kaçıran bir sıfır araç almam aldıktan sonra kaçırabilir evet ama yağı akan bir araç almam dedim. Ben size 7 bin tl verdim bunu bana rapor edip bildirmeniz gerekirdi yoksa sanayide 300 500 lira verip bir ustaya da götürebilirdim dedim şu an masrafı 6 bin tl civarında karşılamasını istedim. Hayır bizlik bir sorun değil karşılamayız dediler. Şimdi yetkililer buradan şu şekilde cevap verecekler telefondaki cevap gibi '' Mustafa bey zaten biz yağ kaçağı kısmında hafif yazmışız diye'' bütün konu bu! Bu kadar basit bir dışarıdan bir telefon ışığı ile birlikte görülün bu sorunu bildirmek zorundasınız. Mersin'deki servisimdeki Ustalar Bu yağ kaçağının tahminen 4-5 aylık bir süredir var olduğunu söylediler Eğer ki bana bu yağ müşürünü söyleselerdi ben bunu araç sahibinden talep edecektim. Şu an da tek muhatabım ümran ekspertiz merkezi Bununla ilgili yasal haklarımı arayacağım.

05 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
08 Eylül 2025 12:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç ekspertizinde bilgi tutarsızlığı

profile
08 Nisan 14:53
65
arac-ekspertizinde-bilgi-tutarsizligi-2.jpg

İstoç Umran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Sonrası Aşırı Isınma, Devir Daim Arızası Ve Sunroof Sorunu

profile
07 Nisan 15:15
166
istoc-umran-oto-ekspertizin-eksik-raporu-sonrasi-asiri-isinma-devir-daim-arizasi-ve-sunroof-sorunu-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ümran Oto Ekspertiz’te Görünür Radyatör Kaçağının Kaçırılması Ve Masrafımın Tazmini

profile
03 Nisan 12:36
140
Ümran Oto Ekspertiz’te Görünür Radyatör Kaçağının Kaçırılması Ve Masrafımın Tazmini
Ümran Oto Ekspertiz’te Görünür Radyatör Kaçağının Kaçırılması Ve Masrafımın Tazmini
Ümran Oto Ekspertiz’te Görünür Radyatör Kaçağının Kaçırılması Ve Masrafımın Tazmini
Ümran Oto Ekspertiz’te Görünür Radyatör Kaçağının Kaçırılması Ve Masrafımın Tazmini
Benzer Şikayet Yaz