to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz Mağduru!
Merhaba aracı 18.04.2025 tarihinde aldım güvenilir tercih edilen ismi ile ümran oto expertize götürdüm ilgilendiler evet araç iç kontrolleri yaptılar sadece dış aydınlatma arka stop yanmadığı beyan ettiler doğru ancak araç içi teyp multimeyda var orijinal dokunmatik çalışmıyor Bluetooth bağlayamıyorum ben güvendim aracı teslim ettim anlasam zaten söylerim Plus paket yani en üst paketi aldım ödememi yaptım ancak multimedya tuşları basmıyor dokunmatiği konu CİMER'e yazılacak olup yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ekspertiz/Test Merkezleri TSE 13805 Standartlarına göre hizmet vermektedir. Bu standart gereği kontroller Cihazla ve Göz ile yapılmak zorundadır. Sökme-Takma veya özel testler gerektirecek tespitler yapılamaz. Tespitlerin yapılmasındaki amaç ise kusur var mı? / yok mu? Tespiti yanında kusur var ise aracın doğru servis birimine yönlendirilmesidir. 6502 Sayılı Tüketici Kanunu Gereği de bu durum tüketicilere imzaladıkları iş emrinde bildirilmektedir. Tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme: 2) Servislerimizde ekspertiz kontrollerinde aracın hiçbir yerinde sökme takma işlemi yapılmamaktadır. 7) Plastik parçalar, Far, Stop Lambaları, Sis Lambalarındaki değişim ve Cam değişimleri, Silecek lastikleri kontrol edilmemektedir. Cam, ayna ve koltuk ısıtıcıları (rezistansları) kontrol edilmemektedir. Koltuk hafızası ve konfor elektriği kontrol edilmemektedir, fitil sızdırmazlıkları, kapı kilitleri, araç kumandaları ve anahtar, opsiyonel özellikler (Araç Paketleri), araç orijinalliğine uymayan yazılım ve parçalar (Modifiye Araçlar), tekerlek uygunluğu ve orijinalliği kontrol edilememektedir. “İÇ KONTROLLER” bölümünde ise elinizdeki rapordan da anlaşılacağı üzere “MULTİMEDYA” kontrolleri, direksiyon kumandaları vb. kontroller yapılmamaktadır. Yukarıda açıklanan sebepler ile şikayetiniz değerlendirilememektedir.
