to read complaints and reviews, or file yours.Maslak Ümran Oto Ekspertiz'in Yanıltıcı Rapora İlişkin 25 Bin TL Değer Kaybı
25.09.2026 tarihinde Toyota Corolla 2021 model aracımı satın almadan önce Sarıyer Maslak Ümran Oto Ekspertiz firmasına götürerek ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrolde bagaj kapağının “orijinal, sök-tak” olduğu tarafıma özellikle beyan edildi ve bu bilgiye güvenerek aracı aldım.
Ertesi gün, yani 26.09.2026 tarihinde içime sinmeyen bazı noktalar nedeniyle aracı bu kez Yamanlar Oto Ekspertiz’e götürdüm. Burada yapılan kontrolde, Maslak Ümran Oto Ekspertiz’in orijinal sök-tak olarak belirttiği bagaj kapağının aslında değişen parça olduğu açıkça rapora işlendi ve tarafıma beyan edildi. Bu yanlış bilgilendirme ve hatalı ekspertiz sonucu araçta yaklaşık 25.000 TL civarında bir değer kaybı ile karşı karşıya kaldım.
İki ekspertiz arasındaki çelişki nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Maslak Ümran Oto Ekspertiz’in hazırladığı eksik ve yanlış rapor sebebiyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
