to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Umran Oto Ekspertiz’de Nissan Qashqai aracımı ekspertize götürdüm. Cam tavanda mevcut olan çatlağı fark etmeyip rapora eklemeden, aracın kusursuz olduğunu belirttiler. Aracı teslim aldıktan sonra cam tavandaki çatlağı biz fark ettik ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtik.
Görüşmemizde kameraları incelediklerini, evet çatlak olduğunu gördüklerini ve hata yaptıklarını kabul ederek, durumu telafi etmek için sadece ödediğimiz 2.600 TL’lik ekspertiz ücretini iade etmeyi teklif ettiler. Bu teklif zararı karşılamadığı için kabul etmedik. Bir gün sonra bu kez başka bir temsilci tarafından aranarak, ortada bir hata olmadığı, kamera kaydı bulunmadığı ve cihazın böyle bir şeyi kaçırmayacağı şeklinde tamamen önceki açıklamayı inkar eden bir geri dönüş yapıldı.
Hem cam tavan hasarının gözden kaçırılması hem de sonrasında tutarsız ve çelişkili açıklamalarla sorumluluktan kaçılmaya çalışılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yerine cam tavanla ilgili oluşan zararımın tamamının karşılanmasını ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de bulunan Umran Oto Ekspertiz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Farklı bir şehirde yaşadığım için, aracı expere getirecek kişide kusurlar varsa bana fotoğraf gönderilmesini özellikle rica ettim ve S**** Hanım’dan bu konuda olumlu yanıt aldım. Ancak ekspertiz r...
26.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Yamanlar Oto Ekspertiz’de “Yaman paket” ile bir aracı ekspertiz yaptırarak satın aldım. Ekspertiz sırasında özellikle kaput ve boya konusunda güvenerek aracı aldım; raporda kaputla ilgili herhangi bir sorun ya da boya‑macun ibaresi yer almadı. Şubat 2026’da, ekspe...
29,03,2023 Tarihinde İstanbul'dan Bursa ya araç almaya giderken Bursa Nilüfer oto rapordan aracın eksperin yapılmasını talep ettim ve ücretini gönderdim aracın eksperi bittiğinde telefonda araçta bir şeyin olmadığını belirttiler aracın satışını aldıktan 20 dakika sonra yakıt alırken ön camın çatlak ...
19.01.2026 tarihinde Bayrampaşa’da ayçelik otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi’ne bağlı ümran oto ekspertiz’e aracımı kaporta kontrolü için götürdüm. Sağ ön çamurluk için bana boyalı olduğunu, herhangi bir değişen parça olmadığını söylediler ve raporu da bu şekilde verdiler. Bu bilgiye güvene...
Yorumlar