Cihaz Arızası, Garanti Yokluğu Ve Servis Cevapsızlığı

Ağustos ayında taktırmış olduğumuz UTTS sistemi ile ilgili ara ara benzin alımında sorun yaşıyorduk. Son zamanlarda sorunun daha artmasıyla montaj servisine gidildi fakat yardımcı olunmadı, benzin alınan firmayla görüşmemiz istendi fakat sorun benzin istasyonunda değil, cihazdaymış. Servise tekrar götürüldüğünde cihazın arızalı olduğu söylendi; yetkili firmayı aramaları gerekirken aranmayıp cihazın garantisi öğrenmemiz istendi (Not: Servis yetkili firmayı araması gerekmiş). UTTS firmasını aradık, yetkili servis ile ilgili ihbar çekildiği söylendi; bize de en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat ben aramadığım sürece dönüş yapılmadı. Tam iki hafta boyunca mağdur edildik. Başka bir montaj servisine yönlendirme yapacaklarını söylediler fakat hâlâ ses yok ve inanılır gibi değil; o kadar para verip taktırdığımız cihazın garantisi yokmuş. Böyle saçmalık olabilir mi? Ve daha yeni takıldı, inanılır gibi değil...