to read complaints and reviews, or file yours.UTTS Cihazı Arızası Ve Destek Ekibinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Utts cihazımız yaklaşık 1 haftadır arızalı. Sorunun çözülmesi için ilk olarak utts destek hattını aradım, onlar da montajı yapan firma ile görüşüp arıza tespiti yapılmasını istediler. Montajı gerçekleştiren Alanya Fren Balata yetkilisi cihazın çalışmadığını tespit etti, fakat merkezle iletişime geçmesi gerekirken sadece montaj yaptığını, aramak zorunda olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Bu süreçte adeta mağdur edildik ve firma tarafından adeta kovulduk.
Defalarca utts destek hattını aramama rağmen, saha ekibinin montaj yetkilisi ile görüşüp tarafıma bilgi vereceklerini ilettiler; ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de soran. Cihazımız hala çalışmıyor ve utts olmadan yakıt almak zorunda kalıyoruz. Sipariş numaram: UTTS100041026187. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benim cihazda yerinden düşmüş, haliyle artık bir çöp verdiğimiz paraya yazık günah bu kadar saçma sapan bir iş daha yok. Sorumlu yok muhatap yok, canı sıkılan montaj bayisi olmuş verdiğin paranın karşılığı yok, 1 senede cihaz kopup düştü.