UTTS Cihazı Arızalı, Mebsan Ve Destek Hattı Sorunumu Çözmüyor

Akaryakıt istasyonu olarak Mebsan marka ile UTTS takılması konusunda anlaştık ve ödemesini 12/2024 tarihinde gerçekleştirdik. 12/2024 tarihinde anlaşma yapılmasına kadar UTTS zorunlu süresinin bitimine 10 gün kala ancak gelip montaj işlemleri tamamlandı. Montaj işlemleri tamamlandı ama UTTS aktif hale getirilmedi ve servis tarafından kendi kendine çalışacağı belirtildi. Tabii ki kendi kendine çalışmayan sistem için Mebsan servisini aradım ve takılan cihazın arızalı olduğu söylendi. UTTS destek hattının aranması gerektiği belirtildi. UTTS destek hattını aradım ve durumu ilettim. Cihaz arızalı olduğu için Mebsan aranıp ilgili servisin cihazın arızalı olduğuna dair rapor tutması gerektiği söylendi. Yine bu durumu Mebsan'ın ilgili servisine aktardım ama bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığı söylendi.

Sonuç olarak, Mebsan ve UTTS destek hattına arıza kaydı oluşturmama rağmen hiç kimse bu sorun ile ilgilenmedi. Şu an UTTS çalışmıyor. 30.06.2025 tarihinde son süre bitene kadar bu cihaz çalışmazsa işletmenin zararı ne olacak?
Acilen bu sorunuma destek istiyorum.