Yan Yatırılan Motor Taşımasından Oluşan Hasar Ve Tazminat Talebi

08.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Uludağ Turizm ile motorumu Denizli’den Edirne’ye gönderdim ve bu taşıma işlemi için 4.000 TL ücret ödedim. Motorum, 10 HF 113 plakalı otobüs ile taşındı. Taşıma öncesinde motorun yan yatırılarak ve uygun şekilde sabitlenmeden taşınacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Motoru Edirne’de teslim aldığımda, otobüsün bagaj kısmında yan yatırılmış şekilde ve yeterince sabitlenmeden taşındığını, bu nedenle motorumda ciddi maddi hasarlar ve çeşitli çizikler oluştuğunu gördüm. Motorun gövde panellerinde ve parlak yüzeylerinde belirgin çizikler ve aşınmalar, gidon ucundaki metal parçada da sürtünmeye bağlı deformasyonlar meydana geldi. Motor taşıma öncesinde bu durumda değildi ve hem bagajda yan yatmış halde çekilmiş fotoğraflar hem de detaylı hasar fotoğrafları dahil olmak üzere, hasarların taşıma sonrasında oluştuğunu gösteren görseller elimde mevcuttur. Ödemeye ilişkin dekontum da bulunmaktadır.

Ödediğim 4.000 TL taşıma ücretine rağmen motorumun güvenli ve uygun şekilde taşınmaması nedeniyle mağdur oldum. 10 HF 113 plakalı araçta görevli personel ve yapılan taşıma işleminin detaylı olarak incelenmesini, motorumda oluşan hasarın tespit edilmesini ve meydana gelen maddi zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Uludağ Turizm’in yaşadığım bu mağduriyeti bir an önce gidererek tarafıma dönüş yapmasını, aksi halde tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yetkili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.