Valizim Et Suyu İçinde Kaldı, Uludağ Turizm Sorumluluk Almadı!

Özge

958

9 Ağustos 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Ankara-Bursa (10.30) seferinde özensiz tutum ve muavin hatası. Muavin bile bile et olan valizi alt bagaja koymuş. Tüm çantam et suyu içerisinde, kokusu ve lekesiyle kullanılamaz durumda. 17.00'da Bursa Terminali’indeki Uludağ Turizm yazıhanesinde yalnızca çantadaki bilgisayarım kontrol edildi ve çalışanlar kendi hataları ile ilgili hiçbir sorumluluk almadı. Yolculuk sırasında muavinin, diğer yolcuya “her yerin su olduğunu, çantasından suyun her yere aktığını” söylediğini bizzat duydum. Buna rağmen Ankara’dan Bursa’ya tam 6,5 saat süren yolculuk devam ettirildi. Ayrıca, muavine binerken çantamda bilgisayarım olduğunu özellikle belirtmiştim.

Olay sonrası otobüs muavini, et suyu dökülen yolcudan temizlik için 300 TL aldı, benden ise sadece “helalleşmem” istendi. Durumu firma yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Olayla ilgili PNR numaram: 19961254’tür.

Uludağ Turizm’in bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.