Uzun Bekleme Ve Saygısız Görevli Tutumu Uludağ Turizm’de Mağduriyet Yarattı

2 Kasım Pazartesi günü saat 20:00’de İzmir Narlıdere’den Kırklareli’ne Uludağ Turizm ile yapacağım sefer için Narlıdere güzergahında bulunan yazıhaneye gittim. Buradaki K**** isimli görevli, otogar servisinin saat 18:30’da poligonda olacağını ve kısa sürede geleceğini söyledi.

Ancak servis belirtilen saatte gelmedi. Poligon–Narlıdere arası normalde yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen servis yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi ve 19:50 civarında ancak geldi. Bu süreçte hem zaman planım tamamen bozuldu hem de bu kadar basit bir mesafe için bu kadar uzun bekletilmek beni son derece mağdur etti.

Ayrıca görevli K**** beyin konuşma üslubu da son derece yanlıştı. Hem yanlış saat bilgisi verildi hem de yaşanan gecikmeyle ilgili yapıcı ve saygılı bir iletişim kurulmadı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim ve tutum sebebiyle, Uludağ Turizm ile bu ilk ve son yolculuğum olacağını özellikle belirtmek istiyorum.