Uludağ Turizm'de Gecikme, Güvenlik Sorunları Ve Kaba Davranış

30 Ağustos’ta Uludağ Turizm’in 13.45 Ayvalık-Sarımsaklı kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklarda bulunduğum İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs 13.45’te kalkması gerekirken 14.05’te hareket etti. Yolculuk sırasında özellikle Balıkesir yolunda şoförün ani frenleri nedeniyle tüm yolcular büyük tedirginlik yaşadı, bu durum yol boyunca ara ara tekrar etti. Ayrıca şoför ve muavinin yol boyunca diğer araçlara sık sık korna çalması, yol kenarında durup sigara içmeleri hem güvenliğimizi hem de zamanımızı olumsuz etkiledi. Mola verilmediği belirtilmesine rağmen, kendi personellerini bir yerden alıp başka bir yerde indirdiler ve bu da yolculuğun gecikmesine sebep oldu.

Şikayetimi şoföre ilettiğimde ise “Gidin nereye şikayet ediyorsanız edin” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Yolculuk için kredi kartı ile 1700 TL ödeme yaptım. Araç plakası 10 hf 778’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.