Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Şoför Nedeniyle Mağduriyet

6.09.2025 Cumartesi günü saat 12.30’da Bursa’dan kalkan Balıkesir Uludağ Turizm otobüsüyle Esenler’e seyahat ettim. Normalde 3.30’da Esenler’e varmamız gerekirken, otobüs rotada olmamasına rağmen Alibeyköy Otogarına ve birçok farklı yere girdi. Sonuç olarak Esenler’e saat 5.30’da, yani tam 2 saat gecikmeli ulaştık. Bu gecikme yüzünden arkadaşımın düğününe geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca yolculuk sırasında şoföre varışla ilgili soru sorulduğunda, laubali bir şekilde “yakında” gibi cevaplar verildi, bu da yaşadığım stresi artırdı.

23 ve 24 numaralı koltuklarda seyahat ettim ve toplamda 2 kişi için banka kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği asla kabul etmiyorum. Ücret iadesi dahil, mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını ve 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.