Otobüs Gecikmesi Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

30 Nisan Perşembe günü saat 16:30’da İzmir Otogar’dan Denizli Otogar’a gitmek için Uludağ firmasından, “Obilet” uygulaması üzerinden kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim.

Bekleme süresinin ardından beni planladığım seferden farklı bir otobüse bindirdiler. Bindirildiğim otobüsün kliması çalışmıyordu, içerisi son derece kirliydi ve hijyen açısından çok rahatsız ediciydi. Ayrıca 2,5 saat sürecek bir yolculuk için bilet almıştım ancak yolculuğun daha uzun süreceğini söylediler.

Gecikme, Konfor ve hijyen sorunları nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.