Otobüs Erken Çıktı İşe Ulaşamadım Ve Yardım Gelmedi

07.03.2026 tarihinde Uludağ Turizm’in saat 06.15’te Salihli’den hareket etmesi gereken Salihli–Denizli seferi için, yazıhaneden 01 numaralı koltuk olacak şekilde 350 TL bedelle bilet aldım. Ancak araç, belirtilen saatten önce gelerek beni almadan hareket etmiş ve seferi kaçırmama neden olmuştur.

Bu durum nedeniyle bugün işbaşı yapmam gereken yere gidemiyorum ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde defalarca yalnızca ücret iadesi bilgisini ilettiler; bunun dışında ne bir özür ne de telafi ya da yardımcı olma yönünde en ufak bir çaba gösterilmedi. Oysa asıl önemli olan, zamanında iş yerime ulaşabilmemdir. Bu nedenle, en kısa sürede Bursa yönüne ya da gitmem gereken güzergâha uygun şekilde acil olarak hareket eden bir araca yönlendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın ve aracın benden önce hareket etmesinin nedeninin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin sadece ücret iadesi ile değil, ulaşımımın sağlanması yönünde de çözüme kavuşturulmasını istiyorum.