Gecikme Nedeniyle Manisa Otogarı’nda Bilet Kaçırıldı Ve İade Talebi

20 Temmuz Pazartesi günü Obilet üzerinden Uludağ Turizm’in 13:15 Biga kalkışlı, 18:05 Manisa Otogarı varışlı seferine bilet aldım. Sistemde Manisa varış saati açıkça 18:05 olarak görünüyordu ve benim de saat 18:30’da Manisa’dan başka bir otobüs seferim vardı. Buna güvenerek planımı yaptım.

Ancak yolculuk sırasında ciddi bir gecikme yaşandı, 18:15 olduğunda otobüs henüz Akhisar otogarına bile girmemişti. Manisa Otogarı’na ise yaklaşık 18:55 civarında giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden 18:30’daki otobüsümü tamamen kaçırdım. Eğer Manisa’da tanıdığım biri olmasaydı otogarda mahsur kalacaktım, ayrıca sonraki biletimin parasını da boşuna ödemiş oldum.

Sefer saatlerinin bu kadar hatalı planlanması ve gecikmenin bu seviyede olması kabul edilebilir değil. Uludağ Turizm’in bu mağduriyetimi ciddiye almasını, özellikle de gecikme sebebiyle kullanamadığım otobüs biletimin ücretinin iadesi konusunda yardımcı olmasını bekliyorum. Gerekirse kendi sistemlerindeki giriş–çıkış saatlerinden durumu kolaylıkla teyit edebileceklerini biliyorum.