to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ otobüs firmasında bugün saat 13:30 Antalya Otogar – Manisa Otogar seferi için bilet aldım. Manisa Otogar yerine Akhisar Otogar’da inmeyi talep ettim, ücreti kontrol ettiğimde Manisa ve Akhisar hatlarının aynı olduğunu gördüğüm halde bu değişikliği yapmayı kabul etmediler.
Müşteri hizmetlerini yaklaşık 30–45 dakika aralıklarla iki kez aradım. Her iki görüşmede de aynı cümleleri tekrarlayıp durdular, hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Hattı değiştirmeyi reddedip, otogardan başka bir araçla gidebileceğim yönünde akıl vermekle yetindiler. Özellikle Akhisar’a gece saatlerinde araç bulmak çok zor olduğu için bu durum beni daha da zorladı. Eğer müşteri hizmetleri biriminin görevi sorun çözmek değilse orada neden bulunduklarını gerçekten merak ediyorum.
Ben, Manisa ile Akhisar arasındaki bilet ücretleri aynı olmasına rağmen talebim karşılanmadığı için mağdur oldum. Biletimin hiçbir ek ücret talep edilmeden Akhisar Otogar varışlı olarak değiştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Akhisar–İstanbul (Esenler) seferi için Uludağ otobüs firması ile yolculuk yapıyorduk. Sabah saat 03.00 civarında konaklama tesisinde mola verildi. İki kişi olarak araçtan indik, ancak otobüs bizi konaklama tesisinde bırakıp yola devam etti. Telefon numaramız bilet bilgilerimi...
14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’in 11.00 Balıkesir–İzmir otobüs seferini kullandım. Akhisar Otogar’dan çıktıktan sonra otobüsümüz bir benzinlikte arıza yaparak yolda kaldı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir net açıklama yapılmadan bekletildik. Sonrasında Balıkesir’den yeni bir o...
19 Kasım saat 9.45’te Muğla-Manisa seferi yapan 10 hf 822 plakalı Uludağ Turizm otobüsüne, otogara yalnızca 1 dakika geç kaldığım için alınmadım. Hiçbir şekilde telefon numaramdan aranmadım ve otobüs hareket etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üslubu çok kötü olan bir kadın bana yolculuğun tam sa...
Uludağ otobüs firmasıyla yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balıkesir’den Manisa’ya, Saruhanlı’da inecek olan kızım için bilet aldık. Saruhanlı’nın girişinde yol üzerinde, kocaman bir durak olmasına rağmen, araç buradan indirme yapmayacağını, sadece otogarda yolcu indirilebildiğini söylemi...
13 Temmuz saat 05.45'te biletim (PNR: 13077586) vardı otobüs 1 buçuk saat sonra geldi. Benim Çeşme'de 9'da Yunanistan için check-in yapmam gerekiyordu. Benimle birlikte iki kişi daha aynı durumdaydı. İnternette 7.45'te orada olacağı yazdığı için Uludağ turizmden bilet almıştım. 9'da Çeşme'deydik. M...
Yorumlar