Eski Ve Kirli Otobüs, Kaba Şoför Ve Personelden Saygısız Yolculuk

30.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Bandırma çıkışlı, Uludağ Turizm’e ait 10 hf 093 plakalı Bandırma–Antalya seferinde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Halen aynı araçta seyahat etmek zorunda olduğum için yaşadığım memnuniyetsizliği ve hayal kırıklığını özellikle belirtmek istiyorum.

Öncelikle araç hem çok eskiydi hem de koltukların mekanizması bozuktu. Koltuklara yaslanıldığında aniden tamamen arkaya yatıyor, bu durum neredeyse tüm koltuklar için geçerliydi. Araç içi temizlik de son derece yetersizdi, koltuklar ve genel ortam kirliydi, bu nedenle yolculuk boyunca konforlu ve güvenli hissetmedim.

İzmir Otogar’da verilen kısa duraklama sırasında da şoförün üslubu son derece kırıcı ve kaba oldu. Kalkış saatini yolculara net bir şekilde bildirmedi. Ben de tuvalet ihtiyacımı gidermek için lavaboya gittiğimde dönüşte şoför tarafından “Mola falan yok, niye gidiyorsunuz? ” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla karşılandım. Yolcuya karşı bu tarz bir hitap şeklinin kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca Keloğlan Dinlenme Tesisleri’nde yemek için bir masaya oturduğumuzda, görevli kişi buranın kaptanlar için olduğunu söyleyerek bizi kalkmaya zorladı ve “Siz başka yere oturun” şeklinde bir ifade kullandı. Yolcu olarak kendimizi ikinci planda, değersiz ve rahatsız hissettik.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ne konforlu ne de saygılı bir yolculuk deneyimi yaşayabildim. Hem aracın teknik ve temizlik açısından yetersizliği hem de şoförün kaba üslubu ve dinlenme tesisindeki tavırlar nedeniyle bilet bedelimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.