Cam Kenarı Biletim Yanlış Verildi, Erkek Yanı Rahatsız Ediyor

15.06.2026 tarihinde Uludağ Turizm ile Bandırma’dan Balıkesir merkez ttm istikametine yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetten özellikle cam kenarı olarak gördüğüm 12 numaralı koltuğu satın aldım, ancak araca bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Kendisi de bileti cam kenarı olarak aldığını iddia edince, istemeden de olsa tartışmak zorunda kaldım.

Balıkesir otogardan ttm’ye giderken, yanıma bir erkek yolcu oturtulduğunu fark ettim. Oysa ben kadın olduğum için her zaman özellikle bayan yanı seçiyorum. Aynı firma daha önce de tarafıma bilgi vermeden en arka koltuklardan bay yanı bilet kesmişti. Bu ikinci kez başıma geliyor ve buna rağmen yine yanıma erkek bir yolcu oturtulması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Görevliye durumu ilettiğimde, ikimize de cam kenarı satıldığını söylemekle yetindi, hiçbir çözüm sunulmadı. 420 TL ödeyerek aldığım bu bilette hem koltuk seçimim hiçe sayıldı hem de cinsiyet tercihim dikkate alınmadı.

Uludağ Turizm’den öncelikle bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür, ödediğim bilet tutarının iadesini ve koltuk seçimi ile bayan/bay yanı uygulamalarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için sistemlerinin ve personel uygulamalarının gözden geçirilmesini istiyorum.