to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Okunan Elektrik Faturası Ve UEDAŞ'tan Yetersiz Destek
Yalova Çiftlikköy Sahil Siteleri'nde 1+0 stüdyo yazlık bir dairemiz var. 2 yıldır gitmiyorduk, bu yıl geldik ve evimizde 4 gün kaldık. Ancak bize 43.000 TL elektrik faturası geldi. UEDAŞ, kendi yanlışlığı olduğunu söyleyerek bizim adımıza yanlış okuma nedeniyle dilekçe vermiş. Yalova'daki UEDAŞ'a gidip durumu sordum. 4 gün önce, 'Bizden haber bekleyin, fatura ödemesi yapmayın' dediler. Bugün ise mesaj geldi: '5 güne kadar ödeme yapmazsanız elektriğiniz kesilecek.' Sabahtan beri arıyorum, numara sürekli düşüyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili bize dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
