Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Elektrik Faturası Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
17 Ekim 2025 03:16
308

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Yalova’daki UEDAŞ elektrik faturamı ödemek istedim. Abone numaramı (19143839) doğru girmeme rağmen “Abone numarası bulunamadı” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu faturayı ilk kez ödeyecektim ve son ödeme tarihi 16 Ekim 2025’ti. Fatura tutarı 518,52 TL’dir.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Şu ana kadar herhangi bir ceza, kesinti veya faizle ilgili bilgilendirme yapılmadı fakat mağduriyet yaşama ihtimalim var.

Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 10:55 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 19:32
281
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 20:41
813
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Plansız Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 10:40
341
Benzer Şikayet Yaz