Uludağ Elektrik Bursa Fatura Yüksekliği!
Abonesi olduğum 295**08 sözleşme numaraya ait 12.10.2023 tarihli faturanız 752 gelmesi nedeni ile şirketiniz aranmış olup cuma günü için eleman gönderileceği evde olunması gerektiği cihazda problem olmaması halinde 60 küsur lira ceza ödeneceği beyan edilmiştir. Elemanları haber vermeden perşembe günü gelmiş tesadüfen apartmanda karşılaşılmış cihazın arızalı olduğu ve değiştirildiği söylenmiş olup faturanın daha sonra düzelteceği ifade edilmiştir bugüne kadar başımıza böyle bir şey gelmediği için tutanak tutulmamıştır. 13.11.2023 tarihli fatura ise 448 TL gelmesi ile 203810 kwh fazla fatura edilmiş yine itiraz edip itiraz neticesinde fatura 143 TL'ye düşürülmüştür (20.11.2023) 11.12.2023 tarihli faturanız 161 TL olarak gönderilmiştir. Fazla olarak ödenen 752 TL'lik fatura tutarından iade yapılmaması nedeni ile şirket yine aranmış PU11172150 numaralı talebimizin yaptıkları inceleme sonucu doğrultusunda doğru olduğu tespit edildiği bildirilmiştir. Bugüne kadar şirket bir çok kez aranmış bütün konuşmalar kayıt altındadır. 1 /cihaz doğru ise neden ceza kesilmemiştir. 2 /13.11.2023 numaralı faturadaki fazla 203.810 kwh elektrik 12.10.2023 faturanın bedeli iptal edilmiştir.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.



