to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik ücretimi geri alamadım...
Kiracı olduğum daireden çıkınca E-Devlet üzerinden abonelik iptali yapmaya çalıştım fakat başarısız uyarısı verdi. Bunun üzerine telefonla yapmaya çalıştım fakat çağrı merkezi bunun için işlem merkezine gelmem gerektiğini söyledi. Aradan 2 gün geçti ve telefonuma gelen mesajda aboneliğimin sonlandırıldığı yazıyordu; sanırım yeni gelen kiracı aboneliği üzerine aldığında bu işlem gerçekleşti. Üzerinden 1 hafta geçtikten sonra yeni kiracıya 1 aylık fatura gitmiş ve çoğunluğunu ben kullandığım için ödemek zorunda kaldım.
Normalde elektrik kesilip abonelik ücretimden kullandığımı kesip geri ödenmesi gerekir. Hem ücretimi alamadım hem de fazladan ödeme yaptım.
Önceki kiracımız e-devlet üzerinden elektriğini kapatıyor, son gelen ücreti de güvence bedeli üzerinden kesinti yapılıyor ve kiracımıza geri kalan güvence bedeli iade ediliyor. Evimiz 1 ay kadar boşta kalıyor. 1 ay sonra başka bir kiracımız elektrik saatinin resmini çekerek gidiyor ve elektriği üzer...
Aydem ile elektrik aboneliğimi iptal etmek için E-Devlet üzerinden başvuru yapmıştım. Sonrasında taşınma işi iptal olduğu için Aydem'i tekrar arayarak aboneliğimi kullanmaya devam edeceğimi bildirdim. Onların sistemlerinde de bu görünüyor. Fakat elektrik dağıtım şirketine bildirmedikleri için elektr...
Taşındığım gün Elektrik abonemi iptal etmek için E-Devlet üzerinden abonelik sonlandırdım. 3-4dk sonra personel gelip elektrik aboneliğini sonlandırıp elektrikleri kesti. Abonelik yaptığım zaman ödediğim güvence bedelim son ay gelmiş olan faturamdan kesilip kalan miktar ile ilgili aranacağım söylend...
2 gün önce faturam ödenmediği için elektriğim kesildi. Gecesine faturamı ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı açtıklarını ve sorunu gidereceklerini söylediler. Bugün gün içinde çağrımın olumlu sonuçlandığını söylediler. Ama akşam işten eve geldiğimde, elektriğin olmadığını gördüm. Sayaca baktı...
Yorumlar