to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunmaması Nedeniyle Toplu Ve Yüksek Fatura, Taksitlendirme Sorunu
Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan iş yerime ait UEDAŞ Limak elektrik aboneliğimde, yaklaşık 2,5 ay boyunca sayaç okuması yapılmadığı için tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ardından bir anda 47.000 TL tutarında toplu elektrik faturası çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 13.11.2025 olarak belirtildi.
Bu tutar, iş yeri bütçemiz açısından tek seferde ödenemeyecek kadar yüksek olduğu için kurumla iletişime geçip taksitlendirme talebinde bulunduk. İlk görüşmemizde 3–4 taksit yapılabileceği söylendi, ancak sonrasında tekrar aranarak böyle bir şeyin mümkün olmadığı, taksitlendirme yapılamayacağı ifade edildi. Aynı kurumdan kısa süre içinde birbirini tamamen çelişen iki farklı bilgi verilmesi hem güvenimizi sarstı hem de mağduriyetimizi artırdı.
Sayaç uzun süre okunmadığı ve fatura düzenli gelmediği için ortaya çıkan bu yüksek faturanın, iş yerimi zor durumda bırakmayacak şekilde makul sayıda taksite bölünerek ödenmesine onay verilmesini talep ediyorum. Konunun, abone bilgilerim ve sayaç numaram üzerinden incelenerek acil şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan da bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
